Politique de confidentialité
Webite Pte Ltd s’engage à protéger avec autant d’attention que possible les données personnelles de ses clients et de ses partenaires. Cette politique de confidentialité est destinée à indiquer de manière transparente la façon dont sont traitées et stockées les données personnelles. Webite Pte Ltd respecte les différentes lois sur la protection des données, au niveau local ainsi qu’au niveau international, et le Règlement général sur la protection des données 2016/679. Webite Pte Ltd gère avec attention les données privées de chacun. Afin d’y parvenir, Webite Pte Ltd respecte les lois en vigueur, comme stipulé dans ce texte, en plus de respecter des normes légales imposées par des codes de bonne conduite.
Pourquoi donner son consentement
Conformément à nos opérations de traitement de données, nous avons vérifié si oui ou non votre consentement est la base la plus appropriée du traitement. Nous demandons à nos clients de donner leur consentement par opt-in avant tout traitement de leurs données. Cette demande de consentement est faite de façon claire et à part des autres conditions qui peuvent s’appliquer aux promotions auxquelles vous avez participées. Votre consentement est (aussi) utilisé pour l’accès à des campagnes commerciales qui peuvent vous intéresser. Si vous retirez ce consentement, vos données de contact sont bloquées jusqu’à ce que vous le donniez de nouveau. Un consentement n’est jamais donné en mode par défaut. Nous conservons la date et la façon dont nous recevons votre consentement de façon individualisée. Nous conservons aussi ce que vous avez lu précisément ou ce qu’on vous a dit au moment de votre participation à une campagne commerciale.
Si vous avez des questions au sujet d’une
campagne commerciale à laquelle vous avez participé, veuillez contacter notre
agent en charge du respect de la privée à l’adresse [email protected];
il répondra directement à toutes les questions ou préoccupations que vous
pourriez avoir.
Nous souhaitons vous préciser pour quelles raisons nous traitons les données et ce que nous faisons avec, à quelles occasions et pourquoi vos données seront utilisées ou traitées davantage encore.
Comment donner son consentement ou le retirer
Nous offrons différentes options pour donner son consentement à différents
types de traitements ou à des fins différentes. Nous indiquons le nom de notre
organisation et de tout tiers qui est concerné par votre consentement au moment
où nous collectons vos données. Nous informons nos clients qu’ils peuvent
retirer ou refuser de donner leur consentement sans préjudice. Nous prenons en
compte les retraits de consentement dès que cela est possible et nous indiquons
à nos clients comment effectuer ce retrait. En proposant des communications en
ligne à nos clients, nous cherchons à obtenir un consentement en accord avec et
essentiel pour nos opérations de traitement de données et pour notre relation
avec vous. Nous appliquons des mesures de vérification de l’âge des personnes
(et nous demandons le consentement des parents en ce qui concerne les jeunes
enfants) afin d’éviter que des enfants (moins de 12 ans) et des adolescents
(entre 12 et 18 ans) utilisent nos services.
Politique
de confidentialité de nos partenaires
Si vous désirez savoir de quelle manière nos partenaires protègent vos données
personnelles, veuillez consulter les propres politiques de confidentialité de
ces entreprises.
Nos partenaires nous demandent régulièrement
un consentement pour proposer leurs nouvelles promotions. Par exemple, des
réductions pour ce qui concerne des supports numériques pour l’apprentissage,
pour des produits au détail ou des bons de réduction. Parce que nous ne
souhaitons pas empêcher nos clients d’avoir accès aux meilleures réductions,
nous vous informons de l’existence de telles promotions nous-mêmes ou bien par
le biais des partenaires qui proposent ces mêmes promotions.
Catégories de données
Les catégories de données personnelles qui sont nécessaires afin de fournir des services sont :
Intérêts communs
Ces catégories de données personnelles sont traitées à des fins basées sur des
intérêts légitimes dans le respect des différents règlements et lois. Les
intérêts légitimes sont nos propres intérêts et les intérêts (commerciaux) des
tiers pour vous fournir les meilleures promotions que vous souhaitez recevoir
(intérêts communs). Les promotions contiennent non seulement des offres qui
sont proposées à nos clients de la manière qu’ils ont choisie (voir plus haut)
mais elles contiennent aussi des informations au sujet des ces promotions et
pour les envoyer à la bonne adresse e-mail ou sur le bon téléphone portable, au
bon moment. Afin d’accorder les intérêts commerciaux à vos préférences en ce
qui concerne vos données privées, nous ne collectons ou ne demandons jamais
plus d’information que nécessaire pour un fonctionnement optimal de nos
communications en ligne.
Pourquoi traiter les données
Nous traitons les données quand cela est nécessaire pour :
Les informations ne sont pas automatiquement utilisées simultanément pour ces différents objectifs.
Communications en ligne
Les données nécessaires pour des communications directes en ligne sont traitées dans le respect des éléments listés ci-dessous.
Le traitement est destiné à permettre des communications avec la personne
concernée, pour lui envoyer des informations concernant des produits ou
services d’Consumers-connect et de ses partenaires, pour avoir un aperçu
général des informations envoyées et pour entretenir le contact avec la
personne concernée.
En dehors des données personnelles suivantes, aucune autres ne seront traitées
:
a. nom et prénom, initiales, titre, sexe, date de naissance, adresse, code
postal, lieu de résidence, numéro de téléphone et données similaires
nécessaires pour les communications
b. les données en lien avec les informations qui doivent être envoyées et
transmises
c. d’autres données supplémentaires qui sont nécessaires afin de maintenir un
contact avec la personne concernée
Aucune catégorie spéciale n’en résultera, comme indiqué dans le Règlement
général sur la protection des données 2016/679.
Les données personnelles ne sont fournies qu’aux partenaires qui sont en charge
des communications directes avec la personne concernée ou qui sont
nécessairement impliqués.
Les données personnelles seront supprimées à la demande de la personne
concernée ou deux ans après le terme de la relation avec cette même personne,
sauf si la conservation de ces données personnelles est nécessaire pour des
raisons légales.
Sécurité
Les données nécessaires pour la sécurité sont traitées selon les critères listés ci-dessous.
Le traitement est effectué pour contrôler et sécuriser les systèmes ou les
programmes, pour supporter le bon fonctionnement des systèmes ou des
programmes, pour trier et retrouver des fichiers, créer des copies de
sauvegarde de fichiers, pour la gestion des systèmes et des programmes.
En dehors des données personnelles suivantes, aucune autres ne seront traitées
:
a. les données en lien avec l’utilisation du programme informatique
b. les données techniques et de contrôle
c. les données permettant un bon fonctionnement
d. l’historique
e. les données utilisateur
Les données personnelles ne sont fournies qu’à ceux, y compris les tiers, qui
sont en charge ou qui dirigent le système, qui sont en charge de la gestion des
données ou de l’application, ou ceux qui sont nécessairement impliqués, ou à
d’autres, si nécessaire, pour des raisons légales.
Les données personnelles seront effacées au plus tard 6 mois après avoir été
obtenues, sauf si ces données sont nécessaires pour respecter des obligations
légales de conservation.
Gagnants de prix
Les données nécessaires au traitement des opérations concernant les gagnants de prix sont traitées dans le respect des éléments listés ci-dessous.
Le traitement est effectué uniquement pour informer les gagnants de prix.
En dehors des données personnelles suivantes,
aucune autres ne seront traitées :
a. initiales et nom de famille du gagnant
b. photos et vidéos avec ou sans son
Les données personnelles seront supprimées après la suppression du site Internet ou elles seront supprimées immédiatement après que la personne concernée (gagnant du prix) en a fait la demande.
Transit de données avec des pays en dehors de l’Union européenne
En tant que contrôleur des données, Webite Pte Ltd n’a pas l’intention de transmettre des données personnelles à un pays tiers (pays en dehors de l’Union européenne). Si les données personnelles sont transférées vers un pays en dehors de l’Union européenne, alors (dans ce cas-là) :
Combinaisons d’opérations de traitement
Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux opérations de traitement effectuées par les partenaires. Veuillez consulter la politique de confidentialité du partenaire concerné, fournie avant d’arriver sur la page d’une promotion. Chaque entité, en tant que contrôleur, assure un accès sécurisé à son site Internet, ainsi que la protection des données personnelles pour leur traitement par les moteurs de recherche.
Session de navigation et adresse IP
Nous utilisons aussi l’adresse IP de votre ordinateur. Cette adresse IP est un
numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lors d’une session
de navigation sur Internet, comme lorsque vous consultez un de nos sites. Elle
peut être utilisée pour analyser la navigation sur le site Internet et pour des
analyses et des rapports contenant des informations non identifiables.
Sites Internet et cookies
Consumers-connect utilise des cookies et d’autres technologies similaires sur
ses sites Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont
sauvegardés sur vos appareils (ordinateur, téléphone, tablette) quand vous
consultez un site Internet. Certains cookies sont utilisés pour fournir des
services ou pour enregistrer vos préférences afin de :
Cookies d’analyse
Ce genre de cookies est utilisé pour analyser
votre navigation sur nos sites Internet. Nous analysons le nombre de visiteurs
de notre site, la durée des consultations, l’ordre dans lequel différentes
pages sont consultées et, si oui ou non des changements doivent être apportés à
nos sites. En utilisant les informations collectées, nous pouvons rendre nos
sites plus accessibles pour les utilisateurs. Ces cookies sont aussi utilisés
pour résoudre des problèmes techniques sur nos sites Internet.
Cookies publicitaires et de suivi
Nous n’utilisons des cookies de suivi uniquement à des
fins commerciales avec votre consentement. Ces cookies, qui sont souvents
postés par des tiers, nous aident à adapter nos offres commerciales à nos
client. Les tiers peuvent utiliser des cookies de suivi.
Autres technologies
En plus des cookies, Consumers-connect utilise aussi des technologies comme
JavaScript. Utiliser JavaScript dans
votre navigateur web nous permet de rendre nos sites interactifs et de
développer des applications web adaptées à la personne qui consulte nos sites.
Pour fournir nos services, nous conservons des données afin de les contrôler
parfaitement (et nos fournisseurs de services). Le but est d’optimiser la
fiabilité de ces services. Les informations issues de ces données sont
utilisées pour prévenir tout mauvais usage des données et, si besoin, pour répondre
aux demandes d’informations plus précises émises par des tiers sur la base de
l’autorégulation.
Questions,
réclamations et différends
Si vous désirez poser une question, faire une réclamation ou nous laisser un
commentaire au sujet de notre politique de confidentialité ou de nos sites
Internet, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Nous vous contacterons pour discuter avec vous de vos préoccupations dans les
48 heures qui suivront la réception de votre e-mail.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité.
Des informations relatives à d’éventuelles modifications majeures seront
consultables sur ce site Internet dans la rubrique Politique de
confidentialité.
Amsterdam, 1 Janvier 2020